Ejercidos por los bancos en contra de cuentahabientes
Alrededor de 500 ml pesos recuperó la CONDUSEF por cobros indebidos
Por María Elena Ferral
Poza Rica, Ver., 20 de Julio.-La encargada del Módulo de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, Dulce María de Guadalupe Rodríguez Villa, dio a conocer que se ha logrado recuperar alrededor de 500 mil pesos de cobros indebidos que los bancos ejercieron en contra de los cuentahabientes que denunciaron los descuentos en sus tarjetas de créditos los cuales son originarios de municipios como Poza Rica, Papantla, Coatzintla, Tihuatlán, Tuxpam, Cazones de Herrera y Álamo Temapache.
Rodríguez Villa declaró que con la intervención de esta dependencia han logrado recuperar 488 mil 142 pesos de cargos no reconocidos, que las instituciones bancarias aplicaron a sus clientes durante los meses de enero a julio de este año 2018, brindándoles atención a los usuarios de la zona norte que denunciaron las irregularidades que en su momento les afectaron, por lo que los usuarios de los municipios del norte de Veracruz recurrieron a la CONDUSEF para solicitar su intervención y recuperar su dinero.
Además de que por el número de atenciones que han brindado y los resultados obtenidos, la CONDUSEF también ha generado un ahorro de 66 mil pesos a los clientes, quienes se han evitado trasladarse a la subdelegación de la citada dependencia con sede en el Puerto de Veracruz, resaltando que a nivel general, de enero a julio, del año en curso han recurrido a esta instancia para solicitar información, asesoría, consultas de buró de crédito, reclamaciones y solicitudes de audiencia de alguna empresa con la que existe inconformidad un aproximado de 676 personas.
